La temporada de vacaciones puede ser una gran época del año para los propietarios de pequeñas empresas. Sí, todo el mundo parece estar más ocupado entre ahora y el Año Nuevo, pero si se toma el tiempo para planificar las vacaciones puede funcionar a su favor. Recuerde que muchas empresas tienen presupuestos que deben gastarse antes de que acabe el año, así que no es el momento de bajar el ritmo, señala Asesoría Juan Bautista.
Aunque tus esfuerzos no den sus frutos de inmediato, tu duro trabajo durante los dos últimos meses del año puede cosechar muchos beneficios en un futuro próximo. Aquí tienes diez consejos para evitar el estrés navideño y mantenerte en el camino de los objetivos de tu pequeña empresa.
- Tómese su tiempo para planificar y organizarse
Antes de lanzarse a un plan de marketing navideño o de realizar una promoción especial, dé un paso atrás y piense en cómo puede aprovechar mejor las próximas semanas. Márquese un objetivo durante este tiempo. Tal vez quiera atraer a un nuevo cliente, aumentar su presencia en las redes sociales o conseguir la firma de un nuevo contrato con un cliente existente.
Una vez que tengas tu objetivo en mente, prepárate para el éxito. Haz una lista de todo lo que hay que hacer para lograr ese objetivo: diseñar material de marketing especial, planificar una campaña en las redes sociales, conseguir que tu cliente tenga un calendario antes de que esté demasiado ocupado. Tomarte un día o dos para poner en orden tus prioridades te ayudará a ser más eficaz durante este tiempo.
- Abordar la lista de tareas pendientes
Si has estado posponiendo algo que es importante para el crecimiento de tu negocio, ahora es el momento de hacerlo. Actualizar tu sitio web, refrescar tu marca personal o escribir ese boletín informativo ayudará a que tu negocio funcione mejor y atraiga a los clientes que deseas. Si su objetivo durante la temporada de vacaciones es el crecimiento profesional, puede incluso dedicar tiempo a la gestión de su negocio para obtener una certificación o una clase que ha estado deseando tomar. Sea cual sea la cosa que sigue posponiendo, ahora es el momento de hacerla realidad.
- Aumenta tu base de clientes reuniendo a la gente
Si tu objetivo es conseguir nuevos trabajos o simplemente dar a conocer el nombre de tu empresa, piensa en cómo puedes reunir a la gente. Invite a su mejor cliente a comer, organice una hora feliz en un establecimiento local u organice un evento virtual en el que la gente pueda hacerle preguntas. Sea cual sea el tipo de evento que elija, anime a la gente a asistir centrándose en un sorteo, un sorteo de premios o certificados de regalo para sus servicios. Un evento de este tipo puede proporcionar otra gran oportunidad para programar futuras llamadas y conseguir nuevos clientes potenciales, al tiempo que promueve la buena voluntad y el espíritu festivo de las fiestas.
- Busque oportunidades para establecer contactos
En una línea similar, las fiestas pueden ser un gran momento para establecer contactos. Si se encuentra con que depende de los mismos grupos de contactos para hacer negocios, extienda sus alas y céntrese en conocer a gente nueva. Hay un montón de eventos de networking navideños, así que busque algunos grupos nuevos y descubra pistas que puedan encajar bien con sus ofertas de negocio.
- Trabajar para obtener la recompensa
Durante las vacaciones, los clientes están ocupados con los viajes, los objetivos de fin de año y las obligaciones familiares. Tener éxito durante esta época es un reto, pero significa que hay que trabajar más, simple y llanamente. No se puede -y no se debe- ir más allá en el trabajo durante todo el año, pero las vacaciones son un momento en el que realmente se puede beneficiar de ello. Dedica más tiempo a programar llamadas y reuniones con posibles clientes, intensifica tus esfuerzos de marketing o considera la posibilidad de ofrecer una promoción de temporada.
- Dedique tiempo a retribuir
Donar su tiempo a organizaciones benéficas es otra forma excelente de establecer contactos y retribuir a su comunidad. Busque organizaciones benéficas que le apasionen y acérquese para ver cómo puede ayudar. Aunque es estupendo hacer nuevas conexiones, hacer algo positivo por los demás siempre sienta bien y muchas organizaciones benéficas necesitan una ayuda durante las fiestas.
- Haz una promoción navideña inteligente
A la gente le encanta una buena oferta o un regalo, así que mantente delante de tus clientes con una oferta atractiva. Si busca referencias, ofrezca una tarjeta o un certificado de regalo para los clientes potenciales que le den antes de fin de año. Para atraer a los clientes a actuar ahora, ofrezca un descuento en sus servicios si se canjea antes de una fecha determinada.
- Planificar el tiempo libre con antelación
Casi todo el mundo se tomará un tiempo libre durante las vacaciones, así que piense con antelación y decida cuál es su plan. Cuanto antes comunique su horario a los clientes, mejor. Hágales saber cuándo estará de vacaciones y qué pueden esperar. Si necesitan ponerse en contacto contigo, ¿cuál es la mejor manera de hacerlo? ¿Comprobarás y responderás al correo electrónico o harás una desintoxicación digital completa? Cuando hables de tu tiempo libre con los clientes, pregúntales también por sus planes. Saber quién está disponible y cuándo le ayudará a planificar posibles reuniones, campañas de marketing o promociones navideñas.
- Haga saber a los clientes que se les aprecia
Cinco minutos es mejor que nada, así que si no puede incluirse en el calendario de su cliente para las reuniones regulares durante los próximos meses, pregunte si puede pasar por allí para dejar un regalo navideño. Una breve reunión en persona o el envío de un pequeño detalle por correo para agradecer a tus clientes su negocio es un gesto de cortesía que recordarán y podría darte la oportunidad de programar tiempo con ellos en las próximas semanas. En cualquiera de los dos casos, deje una tarjeta de vacaciones, un regalo o un detalle que se ajuste a su presupuesto. Hay numerosas opciones ahí fuera para regalos navideños apropiados en todos los rangos de precios.
- Revise su back office
Revisar las tareas administrativas y de apoyo que conlleva el funcionamiento de su negocio no es la idea de un buen momento, pero es una parte increíblemente importante de su trabajo como propietario de una pequeña empresa. Archivar el papeleo, hacer un seguimiento de los gastos, presentar los impuestos, facturar a los clientes… cada una de estas tareas desempeña un papel fundamental para que tu negocio funcione sin problemas. Te guste o no, el final del año es un buen momento para comprobar que no tienes ninguna bandera roja pendiente. Asegurarse de que está organizado financieramente de cara a la temporada de vacaciones puede ayudarle a tener una nueva perspectiva a la hora de establecer objetivos y racionalizar su enfoque.