El libro Thinking about ERP (TAE) se escribió para ayudar a los ejecutivos a comprender cómo influyen los objetivos empresariales en la decisión de implantar un nuevo sistema ERP o cambiar cualquier sistema existente. Proporciona a los responsables de la toma de decisiones tres preguntas que deben plantearse sobre la solución ERP.
¿Cuáles son los objetivos estratégicos que conseguirá la implantación o modificación del ERP? ¿Por qué se necesita un ERP nuevo o modificado?
¿En qué medida y cuándo contribuirá el ERP a la consecución de los objetivos? ¿Qué beneficios se esperan, cuándo y cuánto costará?
¿Cómo influyen las respuestas a las dos primeras preguntas en la decisión sobre cómo implantar o cambiar el ERP?
A continuación, el libro analiza los tipos de cambios necesarios para la ERP nueva o modificada. Se trata del modelo Dimensiones del Cambio, que abarca los tres elementos del cambio:
- tecnología,
- procesos empresariales,
- estructura organizativa.
El vínculo entre COT y EAT
¿Puede ver ya cómo se relacionan estos dos grandes conceptos? A partir de la TOC, una empresa puede identificar los objetivos que desea alcanzar en términos de mejora de la rentabilidad y el rendimiento, señala Galdón Software. TAE afirma que TOC puede vincular la iniciativa ERP y la cuenta de resultados. En la TOC, la empresa puede planificar qué cambios realizar en el sistema, los procesos y la organización para que el sistema ERP alcance sus objetivos.
El sistema ERP proporciona los datos a través de un enfoque integrado para medir cómo funciona la estrategia TOC. Por ejemplo, para un fabricante, el Tambor podría ser el programa maestro de producción, los Búferes podrían ser inventarios u otros procesos (por ejemplo, adquisiciones), y la Cuerda es el conjunto de procesos integrados en la aplicación ERP que vincula todo, desde las adquisiciones hasta la fabricación y el cumplimiento con el cliente.
El sistema ERP puede proporcionar información, como la eficacia general de los equipos del sistema de informes del taller, para identificar la limitación. Además, los datos en tiempo real del ERP pueden utilizarse para determinar el rendimiento del sistema a medida que se elimina gradualmente la limitación y una vez eliminada.
TAE puede definir los procesos de aprovisionamiento que deben cambiar o cómo deben cambiar los equipos de picking y embalaje en el almacén para gestionar mejor el inventario. A partir de la integración entre fabricación y finanzas, los informes pueden mostrar cómo los beneficios de la implantación o el cambio, decididos mediante TAE, llegan a la empresa.
Si un fabricante desea cambiar o transformar significativamente su negocio, el uso de los conceptos de TOC y TAE con un sistema ERP puede proporcionar las estrategias de negocio, las decisiones de cambio operativas y del sistema, y las capacidades integradas y de colaboración, para gestionar y realizar un seguimiento de los cambios.